qr99-এ গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলি
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা দেন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। আপনার ডেটা লগইন, লেনদেন এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে সেভ করা হয়।
যোগ্য তদারকি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, প্রায় জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।
হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন, তবে কিছু ডেটা আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কোনো অবৈধ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad ও Rocket এর নিরাপদ লেনদেনের জন্য।
আমরা আপনার মোবাইল ও ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি স্পোর্টসবুক এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবাগুলোতে সহজে প্রবেশ করতে পারেন এবং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন ও স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যাচাই-বাছাই প্রক্রিয়ায় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন কলের মাধ্যমে আপনি যে কোনো সময় গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন করতে পারেন।
নিয়ম অনুসারে, অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে আপনার ডেটা সংরক্ষণ নীতিমালা বজায় থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।
